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De modo a agilizar as solicitações de suporte e melhor atendê-lo,
utilizamos um sistema de pedidos de assistência. A cada pedido de
suporte é atribuído um número de pedido único que pode usar para
verificar o progresso e as respostas on-line. Para sua referência,
fornecemos arquivos completos e histórico de todos os seus pedidos de
suporte. Um endereço de e-mail válido é necessário para enviar um pedido
de assistência.

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